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CINEMA CRAFT ® Encoder SP3

FAQ

CINEMA CRAFT ® Encoder SP3 について、よくあるお問い合わせを紹介します。
お問い合わせフォームからお問い合わせする前にご確認ください。

インストール

エンコード

設定

エラーメッセージ

その他

 

インストール

Windows XP にインストールできますか？
インストールおよびエンコードは可能ですが、下記の問題があります。
  • — GUI 上で文字の表示がぼやける
  • — キーボード入力時、IME が自動で ON になる
また、公式にサポートしている OS は、Windows 7 および Windows Vista となります。
Windows XP 固有の問題が発生した場合、サポートできない場合があります。
64bit 版にインストールできますか？
インストールおよびエンコードは可能ですが、32bit アプリケーションとして動作します。
インストールがうまくいかない。
下記の手順でインストールしてください。
  • 1. .NET Framework 3.5 以上をインストール
  • 2. ハードウェアキーを USB ポートに挿入
  • 3. CCE-SP3 のインストーラを実行
起動時にエラーが出て、正常に動作しない。
user.config ファイルが正常ではない可能性があります。CCE-SP3 を終了して、このファイルを削除してみてください。 通常 user.config ファイルは以下のフォルダにあります。なお、これらのフォルダは隠しフォルダになっています。 表示を変更して作業してください。
  •  C:\ユーザー\<ユーザ名>\AppData\Local\Custom_Technology\cce3.exe_Url_...\<バージョン>
  • — <ユーザ名> は、ログオンユーザ名になります。
  • — <バージョン> は、インストールした CCE-SP3 のバージョンになります。
またバージョン1.0.5.1 より古いものを使用する場合は，インストール先のフォルダーにja-JP というフォルダーがあるかどうかを確認し， もしあった場合はこのフォルダーを削除してください。

エンコード

エンコードが開始されない。
ハードウェアキーが USB ポートに挿入されているか確認してください。
QuickTime ファイルがエンコードできない。
QuickTime ファイルのエンコードには QuickTime 7 のインストールが必要になります。
QuickTime ファイルでエンコード後にフレーム数が変わる。
QuickTime ファイルのフレームレートとエンコード時のフレームレートが一致しない場合、フレームの増減が発生することがあります。 この現象を回避するには、オプション メニューから 入力... を選択して 入力 ウインドウを開き、 フレームをダブらせたりスキップしたりしない をチェックしてください。
ウォッチフォルダを設定した後、指定したフォルダにファイルを置いてもエンコードが開始されない。
ファイル メニューの フォルダーウォッチ をチェックしてください。
この項目がチェックされていないと、フォルダの監視が開始されないため、エンコードが開始されません。

設定

チャプタの指定方法が分かりません。
以下の手順でチャプタを指定してください。
  • 1. ビューアを開く
  • 2. チャプタを指定するフレームを選択
  • 3. マーカーリスト上でマウスを右クリックし、追加 を選択（またはキーボードの M キーを押す）
  • 4. マーカーリストに追加されたら、I チェックボックスにチェック

エラーメッセージ

ICMDecompressionSessionCreate() failed: -8961
コーデックがインストールされていません。
入力ファイルのデコードに専用のコーデックが必要な場合があります。
コーデックをインストールしてください。
VBV buffer overflow
VBV バッファのオーバーフローが発生しています。
ビットレートやピクチャ構成等を変更することで、回避できる場合があります。

その他

Adobe Premiere Pro CS4 にプラグイン対応していますか？
対応しておりません。
ハードウェアキーの交換について
ハードウェアキーを破損した場合は、有償にて交換できます。
お問い合わせフォームからお問い合わせください。